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2024/03/11
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东南亚客户开发必备!东南亚客户特点盘点
数据显示,2023年我国与东盟双边贸易额达到了6.41万亿元,我国与东盟已连续四年互为最大贸易伙伴。很显然,东南亚也是外贸人可选择的市场之一,那么东南亚客户有哪些特点呢?如何才能更好地开发东南亚客户呢?
 
规模有限
 
虽然东南亚经济正处于快速发展期,但东南亚大部分国家的市场还是比较有限的,这就导致他们的采购规模大多较小。当然,这也并不代表着所有采购商的采购量都较小,因此外贸人在开发客户前,还是要对其进行基础的背景调查。
 
你可以通过寻迹数据,直接搜索客户名称,就可以看到客户的详细信息,包括关单、采购频率、采购量等。假如你是一个中小供应商,搜索到的客户却是这个名为ASTI ELECTRONICS CORPORATION”的客户,我们会发现其采购量是非常大的,那其实对方就并非是你的最佳选择,这时候你就需要另寻其他客户了。
 
 
(来源:ueedata
 
对价格较为敏感
 
由于经济发展程度的原因,所以东南亚客户对质量的要求并不高,所以大多数外贸企业都是能够达到要求的。但同时这也使得东南亚客户对价格较为敏感,他们会希望能够通过尽可能低的价格来获取订单。
 
为此他们也愿意在质量上做出更大的让步。所以对于外贸人来说,在做产品优化时,可能更多还是将精力放在成本控制上,这样会更容易获得更多的订单。
 
信用状况
 
东南亚客户的整体信誉状况是属于一般水平的,所以外贸人在与东南亚客户进行交易时,一定要注意做好背景调查。包括客户当前的经营状况如何、过往的合作状况如何、是否有存在拖欠款项的情况等。
 
多样性
 
与非洲市场一样,东南亚市场同样拥有众多国家,不同的国家,风俗习惯不同,使用的货币不同,甚至连时区都略有差异。因此虽然外贸人大多是将东南亚当做一个整体来开发,但外贸人还是要对每一个国家,都做一个深入地了解,这样才能避免在开发客户的过程中,触犯到对方的雷点,从而导致谈判失败。
 
 
 
谈判风格
 
东南亚不同的国家,在谈判风格上也略有差异,比如说越南客户非常注重感情往来,没有人缘关系,在越南是比较难以做成交易的。
 
而新加坡客户则非常注重礼仪,如果存在不礼貌的情况,那就会给对方留下一个很差的印象,那同样非常不利于谈判推进的。所以外贸人也需要深入了解东南亚各国的谈判风格,以快速推进谈判进程。
 
如果你想了解东南亚客户的更多特点,可以私信我们哦~
 
 
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