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2024/02/19
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你的开发信又又又石沉大海了？你可能犯了这些错！
发送开发信，仍然是外贸人开发客户的首选渠道之一，一方面其成本较低，另一方面其实现的难度也较低，只需要知道客户的邮箱，即可发送开发信。但同时发送开发信，外贸人也将面临一个极大的困境，即回复率极低。
 
造成开发信没回复的原因有很多，除了一些非可控的因素以外，实际上还有很多细节，是外贸人可以把控的。而外贸人需要做的就是，优化这些细节，以提升回复率。
 
不符合客户需求
 
很多外贸人发送开发信的方式，是直接购买打包的邮箱，然后用同一套模板，去群发给所有人。而这就会导致很多需求不匹配的客户，也收到你的开发信，其自然是不会回复的。同时这样发送的次数过多，还容易被客户投诉，进而导致邮箱被拉入黑名单。
 
因此外贸人在发送开发信前，还是要做好客户匹配，你可以利用寻迹数据，直接按照关键词、国家来筛选客户，再通过查看客户详细的采购信息，来匹配客户。
 
 
（来源：ueedata）
 
比如说，我们搜索到这个名为CONAIR LLC的采购商，我们会发现其采购量是非常大的，那如果我们只是一个小型供应商，与其需求显然就是不匹配的，那给对方发送开发信的意义也就不大了。
 
外贸人还是需要筛选出较为精准的客户，进行初步背调后，再发送开发信，这样回复率才会高。
 
只介绍自己
 
虽然外贸人发送开发信的目的，就是为了介绍自己，让客户了解你。但对于客户来说，他们并不关心你是谁，而只关心你能为他带来什么。因此外贸人在撰写开发信时，一定要注意从客户的角度出发，比如说直接在开发信的开头，就指出你能为他提供什么，能为他解决什么问题。
 
过于详细
 
客户每天都会收到大量的开发邮件，所以他们是不会有耐心去阅读完所有的内容，并筛出重点信息的。因此外贸人在撰写开发信时，还是要尽可能精简信息，并突出重点信息，降低阅读门槛，客户接收到的信息才会是最丰富的。
 
细节问题
 
开发信中存在一些细节问题，比如说拼写错误、全是大写、使用缩写、过度使用标点符号、在错误的时间点发送等，也均会导致阅读率和回复率下降。这些细节上的东西，要求其实并不高，但需要外贸人更上心一些。
 
最后，外贸人还需要做的就是持续跟进客户，在发送第一封开发信后，外贸人可以在三天后、一周后、两周后，持续发送跟进邮件，直到对方回复你为止。不过要注意的是，这个间隔期是要逐步拉长的，这样才能避免客户产生厌烦感。
 
如果你还想了解更多开发信撰写技巧，可以私信我们哦~
 
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