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2024/01/22
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日本客户有哪些特点?外贸新手如何提高成单率?
日本,是全球第三大经济体,也是外贸人可选择的市场之一。日本经济发达,进口规模是非常可观的,同时日本距离我国较近,又是APEC组织中的一员,所以不少外贸人近两年也开始将目光聚焦到了日本上。而想要顺利开拓日本市场,外贸人也需要先对日本客户有一个初步的了解。
 
日本客户性格
 
日本实际上是一个较为传统的国家,相较于大胆尝试,他们实际上会更偏爱固守传统,所以日本客户是不会轻易更换供应商的。这意味着卖家想要开拓新客户其实是比较困难的,尤其是拥有稳定供应商的客户。但同时也意味着,如果你与日本客户合作多次,那对方也不会轻易换掉你。
 
此外,日本客户也是非常谨慎的,所以他们往往会花费较长的时间来考察和决策,因此外贸人在等待结果上,也要多一些耐心。
 
 
 
谈判风格
 
日本是一个非常注重礼仪的国家,所有的事情,他们都会严格按照礼仪来进行。因此外贸人在与日本客户谈判前,首先要做的就是了解日本的基本礼仪。
 
这其中有一点非常值得注意,出于礼貌,日本客户很多时候不会直接拒绝,因此很多外贸人会发现,好像谈得很好,订单却一直推进不下去,这实际上就代表对方是存在一些不满的。那你只有找到问题在哪,对症下药,才能推进谈判过程。
 
产品质量与服务
 
日本人对产品质量的要求是比较高的,甚至于他们对产品的生产环境也会有较高的要求。因此外贸人在与日本客户谈判的过程中,一方面要积极提供相关认证和检测标准,另一方面也要严格把控产品质量。
 
采购习惯
 
一般日本客户一次性购买量不会太大,但会比较稳定,同时开价也较高,所以利润空间还是比较可观的,不过前提你的产品是符合对方要求的。当然,也并非所有的客户采购量都较小,外贸人在开发客户前,最好先用寻迹数据,查看一下客户的之前的采购量,再决定是否要深入开发。
 
比如说我们搜到的这个名为INFINITY GLOBAL EUROPE B.V.的采购商,以11月为例,其交易次数为9次,交易数量为36425,交易重量为18865,可见其采购量就是比较大的了,如果你的供应量并不匹配,那就需要另找其他客户了。
 
 
(来源:ueedata
 
信誉状况
 
日本客户的信誉状况是比较良好的,这实际上是由于他们的性格决定的。不过需要注意的是,近几年,日本经济下行,部分企业确实面临较大的经营压力,因此在与客户进行合作前,做好客户的背景调查也是非常有必要的。
 
如果你还想了解日本客户的更多特点,可以私信我们哦~
 
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