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2024/01/08
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客户只要外贸工厂？外贸公司该如何获取客户信任？
客户只要外贸工厂？外贸公司该如何获取客户信任？
 
对于外贸公司来说，最经常遇到的一个问题就是：“你们是工厂？还是外贸公司？”，当外贸人如实回答后，对方可能就再没回复了。很多外贸人到这就直接放弃了，不再跟进这一客户，但很多时候对方可能并没有那么坚定。
 
对方可能只是觉得外贸工厂会更加可靠，并且能够给到更好的合作条件，所以才会有如此表现的。那么外贸公司该怎么做，才能获取客户信任，并争取合作呢？
 
降低价格
 
很多客户之所以觉得外贸工厂会是一个更优质的选择，是因为直接与工厂进行合作，是没有中间成本的，所以价格会更低一些。那么外贸人该如何判断是不是这个原因呢？你可以通过寻迹数据，直接搜索客户名称，看看客户以前的供应商。
 
比如说我们搜索的这个阿联酋采购商，其供应商均来自印度，可见其对价格还是比较敏感的。因此如果外贸公司要想争取，就需要给到更低的价格。
 
 
（来源：Ueedata.com）
 
而想要降低报价，又想避免利润空间被压缩，那外贸人可以尝试这两种方法，一种是寻找价格更低的供应商，另一种则是通过提高订单量，来获得更优惠的折扣。前者，外贸人需要严格把控产品质量，避免影响与客户后续的合作，而后者，则需要外贸人承担囤货的风险。
 
提升专业度
 
当然也不是所有的客户选择外贸工厂都是因为价格，还有一些客户，他们之所以拒绝外贸公司，更多是觉得外贸公司的专业度不高，对产品、行业的深入程度不够。
 
同样的，我们也可以通过寻迹数据来查询，直接输入客户名称，就可以看到客户的供应商。比如说我们搜索到的这个意大利采购商，其供应商均来自阿根廷、美国等人工成本较高的国家，可见其应该会更加关注供应商的专业度、产品的质量等。
 
 
（来源：Ueedata.com）
 
而想要争取这类客户，外贸人除了要尽可能展现出自己的专业性以外，也需要对外贸操作流程尽可能熟悉，并了解目标国家的商业规则，保证能够给到客户更加专业性的建议。同时也尽量保证只供应同一类型的产品，这样客户才会更加信任你。
 
做好服务
 
服务好，是外贸企业对比外贸工厂的优势所在，那外贸公司自然要最大化自己的优势。外贸公司需要加快反应速度，尽可能帮助客户解决更多的问题，让客户拥有良好的合作体验，客户才会选择你。
 
最后，外贸公司还需要经营好自己的官网、社交媒体等，给客户留下一个经营良好且足够专业的印象，这样谈判起来才会更加轻松。
 
如果你还想了解更多技巧，可以私信我们哦~
 
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