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2023/12/27
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外贸人如何搞定以严谨闻名的德国客户?没有你想的那么难!
德国是欧洲最大的消费市场,也是外贸人最为关注的市场之一,对于外贸人来说,德国经济发达,外贸市场成熟,一旦形成合作,其所能带来的效益会非常可观。但同时,德国客户是以严谨闻名的,所以想要搞定德国客户并没有那么容易。当然那也没有想象中的那么困难,那么该如何搞定德国客户呢?
 
 
 
高标准高质量
 
德国客户对产品质量和规范性的要求是非常高的,很多模棱两可的东西,他们是不会接收的,即便你开出了更低的价格。因此不管是样品,还是实际生产,外贸人都要严格按照对方的要求来,而不是抱着侥幸心理。
 
重视合法合规
 
德国客户在做外贸时,同样非常注重合法合规,他们通常会要求供应商要能够提供齐全的资质证明,并在贸易的过程中严格遵守法律法规。因此外贸人最好一开始就明示出自己有哪些资质证明,以便能够获得最基础的认可。
 
此外,德国客户也非常注重合同,他们会要求供应商严格按照合同来办事,因此外贸人在签订合同之初,就要谨慎一些,避免答应一些自己做不到的事情。
 
注重效率
 
德国客户与美国客户一样,都非常注重效率,所以他们实际上会更偏向于直来直往的交流方式。因此在与德国客户进行谈判的过程中,外贸人最好直接一点,而不是委婉过头,这样是非常不利于谈判推进的。
 
长期稳定合作
 
德国客户会比较倾向于建立长期稳定的合作关系,因此,外贸人在接触德国客户时,建议先做个背调,如果对方确实有实力的话,那不管是当下这单的谈判,还是合作细节,都最好从长期合作的角度出发。
 
你可以利用寻迹数据,查看该客户的采购数量,如果采购数量稳定且较大,同时采购周期较为规律,产品种类也较为集中的话。就意味着对方应该是专业型的大客户,公司经营状况良好,那么该客户就是外贸人可以重点攻略的目标。
 
 
(来源:寻迹数据)
 
公私分明
 
德国客户会将生活与工作明显区别开来,因此外贸人要避免在谈判过程中,谈论到个人隐私、家庭生活等,这会让对方感觉自己被冒犯到,从而降低对方的好感度,进而对谈判过程产生负面影响。
 
追求创新与进步
 
德国客户对新产品和新技术是有很高的兴趣与需求的,这一方面意味着当你有新产品时,选择德国市场试水,会是一个相当不错的选项。但这同时也意味着,如果你长久不对产品和技术进行创新,那你也很有可能会被对方所淘汰,因此坚持创新和打造新的亮点是非常重要的。
 
如果你还想了解德国客户的更多特点,或者是想要获得寻迹数据分析工具,可以私信我们哦~
 
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