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2022/08/02
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怎样做外贸企业背调
外贸企业在与客户合作之前,进行客户背景调查(背调)是非常重要的,这有助于识别真假询盘、高效筛选优质客户、掌握客户需求和痛点,从而提高沟通谈判效果拿下高利润订单。以下是一些建议:

检查企业信息:通过搜索引擎或企业信息查询网站,输入公司名称或网址,查看公司官网、所处行业、规模大小、年收入、产品图片等,初步判断客户质量和匹配度。

了解采购情况:了解客户是否正在从中国采购,采购产品是什么,采购数量是多少,采购频率怎么样,采购金额是多少等等,从而分析客户的采购意向和采购实力。

分析报表数据:通过工具如寻迹数据等,查看客户的采购淡、旺季,以及订单变化趋势,了解客户业务规模是否在扩大或萎缩中,进一步了解客户质量。

交易图谱分析:通过工具如寻迹数据等,发现客户现有的供应商是谁,源头买家有哪些,与竞争对手做好对比,找准自身的差异化优势。

调查经营、财务状况:合作前调查了解客户的经营、财务状况,避免合作风险。可以通过搜索引擎查询或联系专业调查公司获取相关信息。

验证联系人信息:收到询盘后,可以通过社交媒体或其他渠道验证联系人照片、姓名、职位、公司网址等信息,避免落入虚假询盘的圈套。

了解客户评价:搜索客户的评价和口碑,查看他们在行业内的信誉和表现,了解其他供应商与该客户的合作经历。

调查竞争对手:了解客户与其他竞争对手的合作情况,分析自身产品和服务的优势和不足,制定更有针对性的合作策略。

跟进客户:在报价、发送产品图片和目录等后续跟进过程中,保持与客户的良好沟通,及时了解客户需求和动态,为后续合作奠定基础。

通过以上方法,外贸企业可以充分了解客户信息,为与客户建立合作关系提供有力支持。同时,在与客户合作过程中,要保持警惕,确保自身利益不受损害。
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